مرحبًا بكم في موقع almaghribi.org. تُحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والإرشادات التي تحكم استخدامك للموقع وخدماته. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع، حيث إن استمرارك في الاستخدام يعني موافقتك على هذه الشروط.
1 المقدمة
يُعتبر استخدامك لموقع almaghribi.org موافقةً على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة. نحن نلتزم بتوفير تجربة آمنة ومفيدة لجميع المستخدمين، ونحن نقدّر ثقتك بنا.
التعريفات
- الموقع: يشير إلى موقع almaghribi.org وجميع صفحاته وخدماته المرتبطة به، بما في ذلك التطبيقات والواجهات البرمجية (API).
- المستخدم: أي شخص يدخل أو يستخدم الموقع، سواء كان طالبًا، مدربًا، أو زائرًا.
- الخدمات: تشمل الدورات التدريبية المجانية والمدفوعة، والاستشارات في مجال العمل الإنساني، والمواد التعليمية، والتفاعلات المجتمعية.
3 شروط استخدام الموقع
3.1 الأهلية
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
- إذا كان المستخدم أقل من 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر.
- يُحظر استخدام الموقع من قبل الأشخاص الذين تم تعليق حساباتهم سابقًا بسبب انتهاك الشروط.
3.2 الدقة
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل أو استخدام الموقع.
- يحق لإدارة الموقع تعليق أو إغلاق الحسابات التي تحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة.
3.3 الاستخدام المحظور
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تتعارض مع هذه الشروط.
- يُحظر نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء، عنصري، أو ينتهك حقوق الآخرين.
- يُحظر استخدام الموقع لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
4 الخدمات المقدمة
4.1 الدورات التدريبية
- يقدم الموقع دورات تدريبية مجانية ومدفوعة في مجال العمل الإنساني.
- يحق لإدارة الموقع تعديل محتوى أو رسوم أي دورة تدريبية في أي وقت.
- يتم توفير شهادات إتمام الدورات وفقًا لشروط محددة، وقد تخضع لرسوم إضافية.
4.2 الاستشارات
- يتم تقديم الاستشارات وفقًا للاتفاق بين الموقع والمستخدم.
- يلتزم المستخدم بتوفير جميع المعلومات اللازمة للحصول على استشارة دقيقة وفعالة.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية النتائج المترتبة على تطبيق الاستشارات المقدمة.
5 الدفع والاسترداد
5.1 سياسات الدفع
- يتم الدفع مقابل الدورات المدفوعة عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع (مثل البطاقات الائتمانية، PayPal، إلخ).
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة معلومات الدفع.
- يحتفظ الموقع بالحق في رفض أي عملية دفع تبدو مشبوهة أو غير مأمونة.
5.2 سياسة الاسترداد لمدة 30 يومًا
- يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن:
- لم يتم استكمال أكثر من 7% من محتوى الدورة.
- لم يتم تنزيل أو الوصول إلى المواد التعليمية بشكل كامل.
- لن يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد انقضاء فترة الـ 30 يومًا.
- في حالة الموافقة على الاسترداد، سيتم إعادة المبلغ عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء خلال فترة تصل إلى 14 يوم عمل.
6 حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والمقاطع المرئية، مملوكة لموقع almaghribi.org أو مرخصة له.
- لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إدارة الموقع.
- يحتفظ المدربون بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي ينشرونه، مع منح الموقع ترخيصًا غير حصري لعرضه وتوزيعه.
7 حماية البيانات والخصوصية
- نحن نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يتم جمع البيانات الشخصية فقط لأغراض محددة، مثل تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
- لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.
8 حدود المسؤولية
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمات أو الاعتماد عليها.
- المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن تطبيق ما يتعلمه من الدورات التدريبية.
- لا نضمن دقة أو موثوقية المحتوى الذي ينشره المدربون أو المستخدمون الآخرون.
9 حل النزاعات
9.1 الحل الودي
- نؤمن بأهمية حل النزاعات بشكل ودي. في حالة حدوث أي نزاع، ننصح بالتواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: contact@almaghribi.org.
- سنبذل كل جهد ممكن لحل النزاع بشكل ودي خلال فترة زمنية معقولة (عادةً 30 يومًا).
9.2 التحكيم
- إذا لم يتم حل النزاع ودّيًا، يتم اللجوء إلى التحكيم الملزم وفقًا لقواعد التحكيم المعتمدة في المملكة المتحدة.
- يتم تعيين محكم محايد من قِبل الطرفين، وتكون قرارات المحكم نهائية وملزمة.
9.3 المحاكم المختصة
- في حالة عدم التوصل إلى حل عبر التحكيم، تخضع النزاعات لاختصاص المحاكم المحلية في المملكة المتحدة.
10 التعديلات على الشروط والأحكام
- يحق لموقع almaghribi.org تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الإعلانات على الموقع.
- يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقةً على الشروط الجديدة.
11 القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة المتحدة.
- أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع تكون ضمن اختصاص المحاكم المحلية في المملكة المتحدة.
12 الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@almaghribi.org.
تاريخ آخر تحديث: [21-01-2025]